-
Vraag 1: Kunt u het product aanpassen?
-
A1: Ja, we kunnen het item aanpassen aan uw tekeningen.
-
Vraag 2: Mag ik eerst een monster krijgen?
-
A2: Ja, natuurlijk.
-
Q3: Wat zijn uw betaalmethoden?
-
A3: 30% aanbetaling en rest T/T vóór verzending.
-
Vraag 4: Kunnen we het logo op het product of de verpakking aanpassen?
-
A4: Ja, dat kunnen we doen.
-
Vraag 5: Hoe bezorgen jullie mijn bestellingen?
-
A5: Voor kleine hoeveelheden: Express zoals DHL, UPS, FEDEX of TNT. Voor bulkbestellingen: over zee of door de lucht.
-
Vraag 6: Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
-
A6: 1. Stuur ons per e-mail een aanvraag met het item dat u nodig heeft; 2. En dan citeren wij u; 3. We sturen u een PI om te bevestigen of u de prijs kunt accepteren en moet bestellen; 4. Betaal aanbetaling en dan regelen wij de productie; 5. Goederen zijn klaar en regelen vervolgens het saldo, sturen de goederen; 6. Feedback bij ontvangst van de goederen.
-
V7: Welke informatie heb je nodig om een project voor een aangepaste mal te starten?
-
A7: Wij hebben de 2D-tekeningen, 3D-bestanden of zelfs monsters van het artikel dat u wilt laten aanpassen. U moet ook het materiaal van het artikel en de bestelhoeveelheid weten.
-
V8: Hoe waarborgt u de productkwaliteit?
-
A8: WWe implementeren een rigoureus kwaliteitsborgingssysteem met vijf fasen om ervoor te zorgen dat elk product voldoet aan internationale normen en uw specifieke eisen. Zo waarborgen we de kwaliteit:Het engineeringteam voert ontwerp- en maakbaarheidscontroles uit om productrisico's te elimineren.Alle materialen zijn afkomstig van ISO-gecertificeerde leveranciers met batchtraceerbaarheid.Controlepunt: Maatnauwkeurigheid als CMM-meting (elke 2 uur); Consistentie van de assemblage als geautomatiseerde optische inspectie (realtime); Kritische parameters als statistische procescontrole (per batch).Betrouwbaarheidstestvideo's op aanvraag, QC inspecteert het artikel 100% tijdens de productie en voert ook steekproefsgewijs een inspectie uit vóór verzending.Productiefoto's en verpakkingsfoto's worden vóór verzending verstrekt.
-
V9: Wat is uw gebruikelijke levertijd voor mallen en onderdelen?
-
A9: 1. Voor aangepaste mallen: Onze standaard levertijd voor de productie van matrijzen bedraagt doorgaans 15-25 werkdagen, afhankelijk van de complexiteit, grootte en materiaalvereisten. Voor matrijzen met hoge precisie of matrijzen met meerdere caviteiten kan extra tijd nodig zijn voor kwaliteitsborging. Versnelde opties (30-50% sneller) zijn beschikbaar voor spoedprojecten, afhankelijk van een haalbaarheidsonderzoek. 2. Voor productieonderdelen: * Spuitgegoten onderdelen: 10-15 werkdagen na goedkeuring van de matrijs (afhankelijk van het volume) * CNC-bewerkte onderdelen: 5-10 werkdagen (standaard), met spoedservice van 3-5 dagen * 3D-geprinte prototypes: voor de meeste technologieën binnen 24-72 uur3. Belangrijkste factoren die de doorlooptijd beïnvloeden: * Ontwerpcomplexiteit: DFM-goedkeuring kan de tijdlijnen aanpassen * Beschikbaarheid van materiaal: Speciale legeringen/additieven vereisen mogelijk inkoop * Nabewerking: Oppervlaktebehandelingen (bijv. plating, schilderen) voegen 3-7 dagen toe * Bestelvolume: Bulkproductie wordt geschaald met de hoeveelheid (bijv. 50.000+ eenheden) 4. Pro Tip: Deel uw projectspecificaties (CAD-bestanden, materiaal, hoeveelheid en streefdata) voor een planning op maat met mogelijke optimalisatiemogelijkheden. We behalen consistent 98% stipte levering** dankzij geavanceerde productieplanning.
-
V10: Biedt u aftersalesondersteuning aan?
-
A10: Absoluut! We staan volledig achter onze producten met uitgebreide aftersalesondersteuning om uw volledige tevredenheid en succes op de lange termijn te garanderen. Dit is wat we bieden: Onze aftersales-service omvat: ✔ Technische assistentie - Speciale technische ondersteuning voor het oplossen van problemen, montagebegeleiding of vragen over materialen. ✔ Garantiedekking- Eenvoudige evaluatie van defecten of non-conformiteitsproblemen. ✔ Reparatie & Onderhoud- Renovatie van mallen en opnieuw polijsten om de levensduur van gereedschappen te verlengen. - Prioriteitsplanning voor dringende reparaties om de downtime tot een minimum te beperken. ✔ Continue verbetering- Gratis suggesties voor ontwerpoptimalisatie op basis van productieprestatiegegevens. - Klanten die volumeproductie uitvoeren, ontvangen elk kwartaal een servicebeoordeling. ✔ Logistieke ondersteuning- Verzending van vervangende onderdelen binnen 48 uur voor geverifieerde garantiegevallen. - Wereldwijde verzendcoördinatie voor retourzendingen of reparaties.
NETWERK ONDERSTEUND
